고객센터 필수기능만 모았다!

모두의고객센터 기능소개

편리한 시스템

관리자도 사용자도 편리한
시스템을 경험해보세요.

합리적인 비용

어디서도 볼 수 없던 합리적인
가격의 고객센터를 운영해보세요.

기업이미지 상승

고객이 다시 찾는 기업,
고객관리만 잘해도 충분합니다.

챗봇서비스

똑똑하고 편리한 챗봇 서비스로
24시 빠른속도의 고객응대가 가능합니다.
이제 단순문의는 챗봇에 맡기세요!

정품인증 시스템

위조방지부터 사후관리까지 든든하게!
제품에 고유 S/N를 부여하여 고객에게 제공하여
상표권보호 및 사후관리가 용이합니다.

온라인 A/S시스템

전화통화 없이 고객이 직접 온라인으로
접수-결제-배송까지 한번에 가능합니다.

클라우드 저장

해킹걱정No! 데이터백업No!
모든 데이터는 AWS(아마존)서버에
안전하게 저장됩니다.

반응형 디자인

웹,테블릿,모바일 어디서든 OK!
무료로 제작되는 기업 고객센터 사이트는
어디서든 편리한 반응형 웹으로 제작됩니다.

실시간 통계서비스

고객현황, A/S처리현황, 문의현황 등
전체 CS현황을 관리자 페이지에서
한눈에 확인할 수 있습니다.

자주묻는질문(FAQ)

Q. 공식홈페이지를 운영중입니다. 새로 만든 고객센터와 연동은 어떻게 하나요?

A. 모두의고객센터를 가입하시면 우리기업 고객센터가 생성됩니다. (ex)ooo.modoocs.com) 만들어진 홈페이지를 기존 홈페이지 메뉴, 배너 등에 바로가기로 설정하여 이용이 가능합니다.

Q. 모바일 홈페이지 & 요금은 별도인가요?

A. 모두의고객센터에서 제공하는 홈페이지는 반응형 웹으로 PC, 모바일, 태블릿 등 어느 환경에서도 동일하게 이용이 가능합니다. 요금제 또한, 별도 결제가 필요 없습니다.

Q. 사용시 별도의 학습이 필요한가요?

A. 모두의고객센터는 소비자와 기업관리자 모두 사용하기 편리하도록 설계되어 있어 별도의 코딩지식이나 학습 없이도 사용하실 수 있습니다.

Q. 초기 세팅에 대한 도움을 받을 수 있나요?

A. 관리자페이지 우측상단에 있는 1:1문의하기로 문의주시면 언제든지 도움 드리겠습니다.

Q. 데이터는 어디에 저장되나요?

A. 모두의고객센터를 통해 쌓인 모든 데이터는 AWS(아마존)서버에 저장되어 해킹의 위험이 적고 삭제와 글로벌 서비스 확장시에도 용이합니다.

Q. 추가 개발 예정 기능은 어떤 것들이 있나요?

A. 모두의고객센터는 기업들의 니즈를 바탕으로 한 다양한 기능을 추가 개발 중에 있으며, 업데이트 될 때마다 공지로 안내해드립니다. 새로운 기능이 궁금하시면 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.